Producto magnético

la estrategia de producto es fundamental en la estrategia de la empresa. Unas ideas de Slywotzky pueden ayudar a esto:

• El producto no solo de ser muy bueno, sino magnético.
• Los clientes se deben enamorar del producto 
• Una fórmula simple dice que Magnetismo es igual a Funcionalidad por Emocionalidad, M = F x E.
• Una condición humana es que tomamos decisiones por pequeños factores y no por los grandes. Un cliente puede tomar la decisión de no comprar nuestro producto por alguna característica aparentemente sin importancia.
• Esto puede verse de acuerdo con varios lentes: 1) no es verdad que, como lo dice las teorías económicas, el cliente es racional, 2) el 95% de más decisiones son emocionales e inconscientes.
• Además usted debe entender la diferencia entre lo que el cliente compra y lo que el cliente quiere.
• Si hacemos una investigación profunda para entender ese gas de los clientes, podremos ver un mina de potenciales mejoras para hacerlo magnético 
• También eso nos lleva a comprender que es necesario hacer el Mapa de Molestias del cliente y trabajar en dichas molestias.