Características de una buena decisión

Es importante tener criterios para evaluar la calidad de una decisión. Veamos la opinión de Mike Gallo acerca de las características que debe tener una negociación para ser considerada como buena. También adicionaremos algunos conceptos propios sobre el tema que consideramos pertinentes.

Propósito.

• ¿Podemos explicar por qué se tomó la decisión? 
• ¿Cuál fue el propósito de la decisión en el primer lugar? 
• ¿El propósito es claro para todos?
• ¿La decisión se dirige a una causa fundamental o sólo a un síntoma?

Racionalidad.

• ¿Podemos describir cómo se tomó la decisión?
• ¿Podemos demostrar que la decisión no fue arbitraria? 
• ¿Somos conscientes del impacto que tiene esta decisión en las personas?
• ¿Estamos seguros de la calidad del pensamiento y análisis utilizados para tomar esta decisión? 

Relevancia.

• ¿Podemos articular los criterios utilizados para discriminar las alternativas de la decisión?
• ¿Eran esos criterios justos, relevantes y conocidos por todos los que participaron en el proceso de toma de decisiones?
• ¿Se puede considerar esta decisión como justa? 

Transparencia.

• ¿Podemos explicar cómo se ponderaron o marcar los criterios o cómo los criterios influyeron en la decisión? 
• ¿Nuestra ponderación o puntuación reflejan los valores razonables o reflejan una racionalización de otros valores que no han sido revelados? 

Integralidad.

• ¿Podemos demostrar que hemos explorado adecuadamente las alternativas para su consideración? 
• ¿Cómo se exploraron a fondo las consecuencias de cada alternativa?
• ¿La decisión demuestra firmeza?

Autenticidad.

• ¿Hemos evaluado honestamente las alternativas con una mente abierta? 
• ¿Verificamos que no hubiésemos tomado primero la decisión y después de eso buscar criterios para justificarla?
• ¿Involucramos a las partes legítimamente interesadas en la toma de decisión 

Participación.

• ¿La decidió fue tomada con el nivel apropiado de participación?
• ¿En qué medida hemos solicitado a los otros a proporcionar conocimientos, experiencia y conocimientos para aumentar la credibilidad de la decisión? 
• ¿En qué medida fueron tenidos en cuenta los puntos de vista de aquellos serán afectados por la decisión?
• ¿Incluimos también los puntos de vista de los responsables de la ejecución de la decisión? 
• ¿A quiénes esta decisión no les va a parecer justa?
• ¿Algunos grupos pueden verse afectados de manera desproporcionada por la decisión?

Economía.

• ¿El tiempo y los recursos consumidos por el proceso de toma de decisiones acordes con la magnitud y la importancia de la decisión fueron los apropiados? 
• ¿Estamos sobre-analizando los problemas más pequeños en lugar de delegarlos? 
• ¿Estamos seguros que la opción seleccionada es la menos costosa?
• ¿Verificamos que no se hayan eliminado características fundamentales de la opción por sacrificarlas por costos?