Algunos de estos principios son los siguientes:
- No hay una respuesta correcta: hay muchas formas de responder a los desafíos y además las soluciones seleccionadas pueden generar ramificaciones y tradeoffs
- Usted no está en capacidad de dividir el elefante por la mitad: un sistema no se puede analizar aislando las partes, pues éstas están relacionadas con otras partes del sistema; es preciso ver todas las perspectivas y relaciones del sistema
- Causas y efectos no están cercanos en el tiempo y en la distancia: no cometa el error de solo mirar las causas o los efectos cercanos; es necesario alejarse un poco más del síntoma (hacia arriba y hacia abajo) para detectar las causas raíces y sus grandes efectos
- Usted podrá hacer el pastel y comérselo, pero no al tiempo: es necesario tener demoras (delays) necesarias
- Las soluciones más fáciles se devuelven: es muy común que las personas se concentren en lo visible y olvidan lo invisible que es donde están las verdaderas causas raíces
- El comportamiento se empeora antes de mejorarse: los análisis profundos de los sistemas dejan en evidencias los grandes problemas y eso causa cierta desilusión, pero es un paso esencial para poder mejorar
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